Expliquez ce que vous souhaitez accomplir
Décrivez brièvement votre problème, le résultat souhaité et quand et à quelle fréquence il se produit.
HEALTHLIGHT SUPPORT
HealthLight
Centre d'assistance
Voici la page d'assistance officielle de HealthLight. Qu'il s'agisse de l'expérience utilisateur, du compte et des données, des problèmes de confidentialité ou des questions liées à l'abonnement, nous sommes disposés à vous aider à gérer cela plus clairement.
Utilisation et commentaires
Si vous rencontrez des questions, des anomalies ou de nouvelles suggestions lors de l'utilisation de HealthLight, vous pouvez nous en informer via les commentaires sur le produit.
02Comptes et données
Si vous avez besoin d'aide pour des questions liées au compte, à la synchronisation ou aux données, veuillez contacter l'équipe d'assistance via l'e-mail officiel.
03Demande de confidentialité et de droits
Découvrez comment nous traitons les informations ou soumettons des demandes d'accès, de correction, de suppression, etc. liées à la confidentialité.
04Abonnements et facturation
Les enregistrements d’abonnement, de paiement, de remboursement et de facturation à l’App Store sont gérés par Apple et une assistance est disponible via l’assistance Apple.
Laissez-nous vous aider plus rapidement
Lors de l'envoi d'une demande d'assistance, les informations suivantes peuvent nous aider à mieux comprendre le problème. N'envoyez pas de mots de passe, de codes de vérification, de dossiers de santé complets ou d'autres informations inutilement sensibles par courrier électronique.
Fournir les informations techniques nécessaires
Si cela vous convient, veuillez joindre la version HealthLight, la version iOS, le modèle de l'appareil et les étapes de reproduction.
En attente de notre réponse
Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais ; si nous avons besoin de plus amples informations, nous vous contacterons via l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour nous contacter.
IMPORTANT
HealthLight ne fournit pas de diagnostic médical, de recommandations de traitement ou de services d'urgence.
Si vous pensez que vous ou quelqu'un d'autre êtes confronté à une urgence médicale, veuillez contacter immédiatement les services d'urgence locaux ou un professionnel de la santé qualifié plutôt que d'attendre une réponse de l'assistance de l'application.
E-mail d'assistance officiel
Les demandes d'assistance, les problèmes de compte et les communications liées à la confidentialité de HealthLight peuvent être envoyés à l'adresse e-mail du nom de domaine officiel de Baiheng Technology suivante.