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सहायता केंद्र
यहां हेल्थलाइट के लिए आधिकारिक सहायता पृष्ठ है। चाहे वह उपयोगकर्ता अनुभव, खाता और डेटा, गोपनीयता मुद्दे, या सदस्यता-संबंधित मामले हों, हम इसे अधिक स्पष्ट रूप से संभालने में आपकी सहायता करने को तैयार हैं।
उपयोग और प्रतिक्रिया
यदि हेल्थलाइट का उपयोग करते समय आपको कोई प्रश्न, असामान्यताएं या नए सुझाव मिलते हैं, तो आप उत्पाद प्रतिक्रिया के माध्यम से हमें बता सकते हैं।
02खाते और डेटा
यदि आपको खाते, सिंक्रनाइज़ेशन या डेटा-संबंधित मामलों में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया आधिकारिक ईमेल के माध्यम से सहायता टीम से संपर्क करें।
03गोपनीयता और अधिकार अनुरोध
जानें कि हम जानकारी को कैसे संसाधित करते हैं, या पहुंच, सुधार, विलोपन आदि के लिए गोपनीयता-संबंधित अनुरोध सबमिट करते हैं।
04सदस्यता और बिलिंग
ऐप स्टोर सदस्यता, भुगतान, धनवापसी और बिलिंग रिकॉर्ड Apple द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं, और सहायता Apple समर्थन के माध्यम से उपलब्ध है।
आइए हम आपकी तेजी से मदद करें
सहायता अनुरोध भेजते समय, निम्नलिखित जानकारी हमें समस्या को अधिक प्रभावी ढंग से समझने में मदद कर सकती है। ईमेल के माध्यम से पासवर्ड, सत्यापन कोड, संपूर्ण स्वास्थ्य रिकॉर्ड या अन्य अनावश्यक संवेदनशील जानकारी न भेजें।
आवश्यक तकनीकी जानकारी प्रदान करें
यदि सुविधाजनक हो, तो कृपया हेल्थलाइट संस्करण, आईओएस संस्करण, डिवाइस मॉडल और पुनरुत्पादन चरण संलग्न करें।
हमारे उत्तर की प्रतीक्षा में
हम यथाशीघ्र आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे; यदि हमें अधिक जानकारी की आवश्यकता होगी, तो हम आपसे उस ईमेल पते के माध्यम से संपर्क करेंगे जिसका उपयोग आपने हमसे संपर्क करने के लिए किया था।
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यदि आपको लगता है कि आप या कोई अन्य व्यक्ति चिकित्सा आपातकाल का सामना कर रहा है, तो कृपया ऐप समर्थन से प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा करने के बजाय तुरंत स्थानीय आपातकालीन सेवाओं या एक योग्य चिकित्सा पेशेवर से संपर्क करें।
आधिकारिक समर्थन ईमेल
हेल्थलाइट के समर्थन अनुरोध, खाता मुद्दे और गोपनीयता-संबंधी संचार निम्नलिखित बाईहेंग टेक्नोलॉजी आधिकारिक डोमेन नाम ईमेल पते पर भेजे जा सकते हैं।