달성하고 싶은 것이 무엇인지 설명하세요.
문제, 원하는 결과, 문제 발생 시기 또는 빈도를 간략하게 설명하십시오.
HEALTHLIGHT SUPPORT
HealthLight
지원 센터
HealthLight의 공식 지원 페이지는 다음과 같습니다. 사용자 경험, 계정 및 데이터, 개인 정보 보호 문제, 구독 관련 문제 등을 보다 명확하게 처리할 수 있도록 도와드리겠습니다.
사용 및 피드백
HealthLight를 사용하면서 질문, 비정상적인 점 또는 새로운 제안 사항이 발생하면 제품 피드백을 통해 알려주십시오.
02계정 및 데이터
계정, 동기화 또는 데이터 관련 문제에 대한 도움이 필요한 경우 공식 이메일을 통해 지원팀에 문의하세요.
03개인정보 보호 및 권리 요청
당사가 정보를 처리하는 방법을 알아보거나 개인 정보 보호 관련 액세스, 수정, 삭제 등의 요청을 제출하십시오.
04구독 및 청구
App Store 구독, 결제, 환불, 청구 기록은 Apple에서 관리하며 Apple 지원을 통해 지원을 받을 수 있습니다.
더 빠르게 도와드리겠습니다
지원 요청을 보낼 때 다음 정보는 문제를 보다 효과적으로 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이메일을 통해 비밀번호, 확인 코드, 완전한 건강 기록 또는 기타 불필요하게 민감한 정보를 보내지 마십시오.
필요한 기술정보 제공
편리하신 경우 HealthLight 버전, iOS 버전, 기기 모델 및 재생 단계를 첨부해 주세요.
우리의 답변을 기다리고 있습니다
가능한 한 빨리 귀하의 요청을 검토하겠습니다. 추가 정보가 필요한 경우 귀하가 당사에 연락할 때 사용한 이메일 주소를 통해 귀하에게 연락할 것입니다.
IMPORTANT
HealthLight는 의료 진단, 치료 권장 사항 또는 응급 서비스를 제공하지 않습니다.
귀하 또는 다른 사람이 의료 응급 상황에 처해 있다고 생각되면 앱 지원의 응답을 기다리지 말고 즉시 현지 응급 서비스나 자격을 갖춘 의료 전문가에게 연락하세요.
공식 지원 이메일
HealthLight의 지원 요청, 계정 문제 및 개인 정보 보호 관련 통신은 다음 Baiheng Technology 공식 도메인 이름 이메일 주소로 보낼 수 있습니다.