HealthLight
ऐप्पल हेल्थ, वॉच, विजेट, क्लाउड एआई, सिंक, एआई प्रो और अकाउंट डिलीट।
समर्थनसीधे बाईहेंग टीम को
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यहां आपको हेल्थलाइट, स्टेटसलाइट और न्यूज़लाइट के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, खाता और सदस्यता निर्देश मिलेंगे, साथ ही टीम के लिए सीधे एक फीडबैक पोर्टल भी मिलेगा।Find product help, account and subscription guidance, and a direct route to the Baiheng team.
प्रारंभउत्पाद चुनें
उन उत्पादों से शुरुआत करें जिनका आप उपयोग कर रहे हैं।
उत्पाद पृष्ठ के नीचे फीडबैक फॉर्म स्वचालित रूप से उत्पाद का स्रोत लाएगा। हेल्थलाइट उपयोगकर्ता सीधे ऐप के "माई" पेज के नीचे भी सबमिट कर सकते हैं, और सफलता पर एक डिलीवरी पुष्टिकरण प्रदर्शित किया जाएगा।
A product-page form automatically identifies its product source. HealthLight users can also submit from the bottom of My and receive an in-app delivery confirmation.
StatusLight
macOS स्टेटस बार, अनुमतियाँ, डेटा डिस्प्ले, प्रदर्शन और अनुकूलता समस्याएँ।
NewsLight
समाचार एकत्रीकरण, घटना ग्लोब, स्रोत, समयबद्धता और सामग्री प्रतिक्रिया।
स्थानीयकिसी खाते की आवश्यकता नहीं
मैं लॉग इन किए बिना क्या उपयोग कर सकता हूं?
हेल्थलाइट के स्थानीय स्वास्थ्य दृश्य, प्रशिक्षण, आहार, शारीरिक प्रतिक्रिया, अनुस्मारक, ऐप्पल वॉच, डेस्कटॉप विजेट और स्थानीय स्मार्ट लॉग सभी को पंजीकृत ईमेल पते या नाम की आवश्यकता के बिना सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है।
ऐप केवल क्लाउड एआई, क्लाउड सिंक का उपयोग करने या पहली बार एआई प्रो खरीदने/पुनर्स्थापित करने पर "एप्पल के साथ जारी रखें" के लिए कहेगा।
Local HealthLight features remain available without an account. Sign in with Apple is requested only for cloud AI, cloud sync, or AI Pro purchase and restore.
Appleलॉग इन करें और खरीदारी करें
Apple लॉगिन सदस्यता के बराबर नहीं है
Apple साइन-इन केवल पुष्टि करता है कि हेल्थलाइट क्लाउड खाता कौन है। एआई प्रो वैध है, सर्वर स्वतंत्र रूप से ऐप स्टोर हस्ताक्षर लेनदेन, समाप्ति तिथि, अनुग्रह अवधि, रिफंड और निरस्तीकरण स्थिति की पुष्टि करता है।
यदि आप डिवाइस बदलते हैं या पुनः इंस्टॉल करते हैं, तो कृपया पहले उसी ऐप्पल से लॉग इन करें, और फिर एआई प्रो पेज पर "रिस्टोर परचेज" पर क्लिक करें। ऐप स्टोर मीडिया और खरीदारी खाता खरीदारी रिकॉर्ड के लिए जिम्मेदार है और iCloud लॉगिन स्थिति से भिन्न हो सकता है।
Sign in with Apple identifies the HealthLight cloud account; it does not prove a subscription. The server separately verifies App Store transactions. After reinstalling or changing devices, sign in to the same HealthLight account and use Restore Purchases.
कोटाक्लाउड ए.आई
एआई समय और कोटा की गणना कैसे की जाती है?
नि:शुल्क खाते प्रत्येक 7 दिनों में 1 साझा क्लाउड इन-डेप्थ रिपोर्ट के हकदार हैं। स्थानीय स्मार्ट लॉग क्लाउड क्रेडिट का उपभोग नहीं करता है।
एआई प्रो में प्रति दिन अधिकतम 10 क्लाउड विश्लेषण होते हैं, और प्रति सदस्यता बिलिंग माह में कुल 120 अंक होते हैं। दैनिक, प्रवृत्ति व्याख्या और साप्ताहिक रिपोर्ट में क्रमशः 1, 2 और 4 अंक लगते हैं। ऐप केवल "आज का शेष" और "इस माह का शेष" प्रदर्शित करता है, और सर्वर खाता पुस्तिका अंतिम आधार है।
यदि मॉडल कॉल विफल हो जाती है, तो सिस्टम आरक्षित कोटा जारी कर देगा; एक ही अनुरोध संख्या के साथ पुनः प्रयास करने पर बार-बार कटौती नहीं होगी।
Free accounts receive one shared cloud deep report per rolling seven days. AI Pro allows 10 cloud analyses per day and 120 credits per subscription billing month. Failed provider calls release reservations, and idempotent retries do not charge twice.
सदस्यता लेंरद्द करें और फिर से शुरू करें
रद्दीकरण, धनवापसी और बहाली
सब्सक्रिप्शन का बिल और प्रबंधन Apple द्वारा किया जाता है। आप Apple का सदस्यता प्रबंधन पृष्ठ खोलकर स्वचालित नवीनीकरण रद्द कर सकते हैं; रद्दीकरण आमतौर पर भुगतान अवधि के लिए लाभ तुरंत नहीं हटाता है। Apple द्वारा धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा की जाती है।
अपने हेल्थलाइट खाते को हटाने से आपकी ऐप स्टोर सदस्यता स्वचालित रूप से रद्द नहीं होती है। कृपया अपना क्लाउड खाता हटाने से पहले आवश्यकतानुसार अपनी सदस्यता प्रबंधित करें।
Apple manages billing, cancellation, and refund requests. Deleting a HealthLight account does not cancel an App Store subscription.
सिंकसभी डिवाइसों पर
यदि डेटा क्लाउड सिंक्रोनाइज़ेशन में दिखाई नहीं देता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
पुष्टि करें कि डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट है और हेल्थलाइट क्लाउड में प्रवेश करने के लिए उसी Apple लॉगिन का उपयोग करता है। पहला सिंक्रनाइज़ेशन पहले क्लाउड को पूरी तरह से खींच लेगा, और फिर पुराने उपकरणों को क्लाउड को ओवरराइट करने से रोकने के लिए स्थानीय रिकॉर्ड अपलोड करेगा।
在“我的 > हेल्थलाइट क्लाउड" नवीनतम सिंक समय देखने और मैन्युअल रूप से पुनः प्रयास करने के लिए। दो उपकरणों पर अलग-अलग खातों से बार-बार लॉग आउट न करें; हेल्थलाइट एक खाते से स्थानीय रिकॉर्ड को दूसरे पर अपलोड होने से रोकता है।
Confirm connectivity and the same Sign in with Apple account. First sync pulls the cloud history before uploading local records. Use My > HealthLight Cloud to review status and retry.
हटाएँखाता और डेटा
मैं अपना हेल्थलाइट खाता कैसे हटाऊं?
打开“我的 > Apple 账号 > इस ऐप अकाउंट को डिलीट करें"। ऐप सबसे पहले क्लाउड अकाउंट को हटाने का अनुरोध करेगा; यदि सर्वर विलोपन विफल हो जाता है, तो पुनः प्रयास करने की सुविधा के लिए स्थानीय डेटा और सत्र बनाए रखे जाएंगे।
विलोपन सफल होने के बाद, ऐप स्थानीय रिकॉर्ड और सेटिंग्स को साफ़ कर देगा, और पुराने संस्करण 1.1.2 द्वारा बनाई गई iCloud बैकअप फ़ाइल को हटाने का प्रयास करेगा। यह क्रिया आपकी ऐप्पल आईडी को नहीं हटाती है या आपकी ऐप स्टोर सदस्यता को रद्द नहीं करती है।
Use My > Apple Account > Delete App Account. If cloud deletion fails, local data and the session remain so you can retry. Successful account deletion does not delete the Apple ID or cancel an App Store subscription.
प्रतिक्रियास्थिति निर्धारण में सहायता के लिए जानकारी
अपना प्रश्न सबमिट करते समय यह जानकारी अपने साथ लाएँ
कृपया उत्पाद, वह पृष्ठ जहां समस्या उत्पन्न हुई, आपके द्वारा अभी किया गया ऑपरेशन, वास्तविक परिणाम और अपेक्षित परिणाम का स्पष्ट रूप से वर्णन करें। हेल्थलाइट ऐप संस्करण, आईओएस संस्करण, डिवाइस मॉडल और भाषा के साथ उपलब्ध है, लेकिन हेल्थकिट, हृदय गति, एचआरवी, अवधि, स्थान, फोटो या भुगतान जानकारी के साथ फीडबैक स्वचालित रूप से नहीं आता है।
कृपया पासवर्ड, एपीआई कुंजी, आईडी, संपूर्ण भुगतान जानकारी या संवेदनशील स्वास्थ्य संबंधी कच्चा डेटा न भेजें। यदि आपको स्क्रीनशॉट लेने की आवश्यकता है, तो पहले उस चीज़ को छिपाएँ जो आप नहीं चाहते कि आपकी टीम देखे।
Include the product, screen, steps, actual result, and expected result. Never send passwords, API keys, identity documents, payment details, or sensitive raw health data.
मानव समर्थनटीम से संपर्क करें
यदि अभी भी समाधान नहीं हुआ है, तो कृपया टीम से संपर्क करें।
उत्पाद संबंधी समस्याओं के लिए, संबंधित उत्पाद पृष्ठ या इन-ऐप फीडबैक को प्राथमिकता दी जानी चाहिए, जो स्वचालित रूप से सही उत्पाद कतार में प्रवेश करेगा। गोपनीयता, खाता, सदस्यता, या ऐप खोलने में असमर्थता के बारे में प्रश्न कंपनी संपर्क पृष्ठ या ईमेल के माध्यम से भी प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
समर्थन ईमेल:support@baihengtech.com
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