Объясните, чего вы хотите добиться
Кратко опишите вашу проблему, желаемый результат, а также когда и как часто это происходит.
HEALTHLIGHT SUPPORT
HealthLight
Центр поддержки
Вот официальная страница поддержки HealthLight. Будь то пользовательский опыт, учетная запись и данные, вопросы конфиденциальности или вопросы, связанные с подпиской, мы готовы помочь вам решить эту проблему более четко.
Использование и отзывы
Если при использовании HealthLight у вас возникнут какие-либо вопросы, отклонения от нормы или новые предложения, вы можете сообщить нам об этом через обратную связь.
02Счета и данные
Если вам нужна помощь с учетной записью, синхронизацией или вопросами, связанными с данными, обратитесь в службу поддержки по официальному электронному адресу.
03Запрос на конфиденциальность и права
Узнайте, как мы обрабатываем информацию, или отправляем запросы, связанные с конфиденциальностью, на доступ, исправление, удаление и т. д.
04Подписки и выставление счетов
Записи о подписке, платежах, возврате и выставлении счетов в App Store управляются Apple, а помощь можно получить через службу поддержки Apple.
Поможем быстрее
При отправке запроса в службу поддержки следующая информация может помочь нам более эффективно понять проблему. Не отправляйте пароли, коды подтверждения, полные медицинские записи или другую излишне конфиденциальную информацию по электронной почте.
Предоставить необходимую техническую информацию
Если удобно, прикрепите версию HealthLight, версию iOS, модель устройства и этапы воспроизведения.
Ждем нашего ответа
Мы рассмотрим ваш запрос как можно скорее; если нам потребуется дополнительная информация, мы свяжемся с вами по адресу электронной почты, который вы использовали для связи с нами.
IMPORTANT
HealthLight не предоставляет медицинскую диагностику, рекомендации по лечению или услуги неотложной помощи.
Если вы считаете, что вам или кому-то другому требуется неотложная медицинская помощь, немедленно обратитесь в местные службы экстренной помощи или к квалифицированному медицинскому специалисту, а не дожидайтесь ответа от службы поддержки приложения.
Официальная электронная почта службы поддержки
Запросы на поддержку HealthLight, проблемы с учетной записью и сообщения, связанные с конфиденциальностью, можно отправлять на следующий официальный адрес электронной почты доменного имени Baiheng Technology.